Många företag kontaktar oss för hjälp med mötesbokning.
De vet vilken produkt de säljer. De vet vilka funktioner den har. Och de vet ofta vilken titel de vill träffa.
Men ganska ofta ställer vi en enkel fråga:
Varför är just den personen rätt beslutsfattare?
Då blir det ofta tyst.
Vi tror att många företag kan sin egen lösning bättre än de känner sin kund.
Det är därför vi på Greet alltid börjar med en förstudie.
Nej, inte en förstudie med långa rapporter eller AI-analyser. Vi lyfter luren och kontaktar 3–5 beslutsfattare inom målgruppen. Inte för att sälja, utan för att lyssna.
Vi vill förstå hur deras vardag ser ut, vilka utmaningar de brottas med och – kanske viktigast av allt – hur de själva pratar om sina problem.
Först när vi har svaren börjar vi bygga ett säljmanus och arbeta med mötesbokningen.
Börja inte med lösningen
Om vi hjälper ett bolag inom HR kanske vi inte börjar med att prata om tjänsten.
Istället säger vi:
”Många vd jag pratar med upplever att HR har blivit både dyrt och svårt. Framför allt att hitta en person som kan allt. Känner du igen dig?”
Plötsligt handlar samtalet inte om vår kunds produkt.
Det handlar om mottagarens verklighet.
Och det är där de riktigt bra säljsamtalen börjar.
Den viktigaste frågan du kan ställa
Här kommer en fråga som jag tycker att alldeles för få företag ställer sig:
Hur ofta ringer du dina befintliga kunder och frågar varför de faktiskt valde just er?
Inte varför de är nöjda.
Inte vilket betyg de ger er.
Utan vilka problem de försökte lösa när de valde er.
De orden är guld värda.
För det är exakt de orden som borde finnas i ert säljmanus, på er hemsida och i er marknadsföring.
Inte era egna formuleringar.
Era kunders.
Det handlar egentligen inte om mötesbokning
Många tror att vårt jobb är att boka möten.
Det är det inte.
Vårt jobb är att förstå människorna vi ringer innan vi ringer dem.
För när vi förstår deras vardag, deras utmaningar och deras språk blir mötesbokningen nästan en naturlig följd.
Det är därför vi alltid börjar med en förstudie. Det är därför vi lägger så mycket tid på att lyssna innan vi börjar med försäljning. Och det är därför våra säljmanus aldrig börjar med vår kunds produkt – de börjar med kundens verklighet.
För oss har bra mötesbokning aldrig handlat om att ringa flest samtal.
Den har alltid handlat om att förstå kunden bäst.
”Vi tror inte att bättre försäljning börjar med ett bättre manus. Vi tror att den börjar med en bättre förståelse för människan på andra sidan telefonen.”
Kontakta oss
